Политика обработки персональных данных
(далее — «Политика»)
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых Клименко Ольгой Александровной (ИНН 236406324548, адрес: 352192, Краснодарский край, г. Гулькевичи, ул. Славная, д. 41) в рамках оказания услуг и взаимодействия с клиентами через мессенджеры.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика применяется ко всем клиентам, передающим персональные данные при обращении к Ольге Александровне через мессенджеры или иными способами в рамках получения услуг.
1. Общие положения
1.1. Ольга Александровна уважает право каждого клиента на конфиденциальность и принимает меры для защиты переданных персональных данных.
1.2. Настоящая Политика разъясняет, какие персональные данные могут быть получены, в каких целях они обрабатываются, каким образом защищаются и какие права имеет субъект персональных данных.
1.3. Политика применяется в отношении всех персональных данных, полученных от физических лиц при их обращении за услугами, в том числе через мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram, Viber и другие).
1.4. Все персональные данные предоставляются добровольно. Отказ от предоставления персональных данных может повлечь невозможность оказания соответствующих услуг.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, дату и место рождения и другие сведения, передаваемые в рамках взаимодействия.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Оператор персональных данных — Клименко Ольга Александровна, осуществляющая обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках законной деятельности Клименко Ольги Александровны и направлена на:
– установление и поддержание связи с клиентом, включая направление уведомлений, ответов на вопросы, уточнение информации;
– оформление и учёт обращений и заказов;
– ведение внутреннего учёта, включая хранение информации о клиентах для повторных обращений или уточнения условий сотрудничества;
– соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское регулирование.
3.2. Персональные данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике, без дополнительного согласия субъекта персональных данных.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от цели взаимодействия, Клименко Ольга Александровна может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные добровольно:
– фамилия, имя, отчество;
– номер телефона;
– адрес электронной почты (email);
– дата рождения;
– место рождения.
4.2. Персональные данные предоставляются субъектом персональных данных самостоятельно в ходе переписки, при устной или письменной передаче, через мессенджеры и иные способы связи.
4.3. Обработка специальных категорий персональных данных (например, сведений о здоровье, политических взглядах и т.д.), а также биометрических персональных данных не осуществляется.
5. Основания и способы обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– добровольное согласие субъекта персональных данных на обработку, предоставленное путём явного подтверждения (в том числе через мессенджеры);
– необходимость исполнения договорных обязательств между Клименко Ольгой Александровной и клиентом;
– исполнение требований законодательства Российской Федерации (например, в рамках ведения налогового учёта для самозанятых граждан).
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных способов.
5.3. В процессе обработки могут выполняться следующие действия с персональными данными:
– сбор,
– запись,
– систематизация,
– накопление,
– хранение,
– уточнение (обновление, изменение),
– использование,
– передача (в том числе предоставление и доступ),
– обезличивание,
– блокирование,
– удаление,
– уничтожение.
5.4. Персональные данные хранятся на электронных носителях, а также в отдельных случаях могут быть записаны вручную (например, при составлении расписаний, списков).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
6.2. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:
– курьерским или почтовым службам — для осуществления доставки (при необходимости);
– государственным органам — по их официальному запросу, в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
– иным лицам — исключительно при наличии согласия субъекта персональных данных или на основании договора с ним.
6.3. Передача персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации и конфиденциальности.
6.4. Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются обеспечить их защиту в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и не допускать неправомерного распространения.
7. Сроки хранения и прекращение обработки персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются с момента их предоставления и до достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
7.2. Данные, необходимые для выполнения налоговых и иных обязательств, предусмотренных законом, могут храниться в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.
7.3. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
– при достижении целей обработки;
– по запросу субъекта персональных данных об удалении его информации;
– по истечении сроков хранения, предусмотренных законодательством или настоящей Политикой;
– при ликвидации базы данных либо прекращении деятельности по оказанию услуг.
7.4. Уничтожение или обезличивание персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления такой информации.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
– получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных и целях их обработки;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
– отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление;
– обжаловать действия или бездействие Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
– защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
8.2. Для реализации указанных прав субъект может направить письменный запрос:
– по адресу: 352192, Краснодарский край, г. Гулькевичи, ул. Славная, д. 41,
– либо на электронную почту: klimenko.oa@mail.ru.
8.3. Ответ на обращение будет направлен в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации.
9. Изменения настоящей Политики
9.1. Клименко Ольга Александровна оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время, без предварительного уведомления субъектов персональных данных.
9.2. Обновлённая редакция Политики вступает в силу с момента её утверждения и предоставляется клиентам по запросу через мессенджеры или иные используемые средства связи.
9.3. Продолжение взаимодействия с Клименко Ольгой Александровной после изменения условий Политики означает согласие субъекта персональных данных с её новой редакцией.